База знаний

Повторная отправка писем тем, кто не прошел опрос

Вы также можете повторно отправлять письма с приглашением к опросу тем, кто еще не заполнил анкету.

Для этого в общем Списке рассылок выберите нужную рассылку, нажав на ее название или на кнопку Настройки напротив названия, а затем Просмотр.

Здесь вы можете изучить статистику рассылки: сколько писем было отправлено, сколько открыто, сколько получателей перешли в анкету, сколько заполнили ее до конца.

Пункты Повторных рассылок/Получателей и Статус повторной рассылки появляются после первого запуска повторной рассылки.

Повторных рассылок/Получателей – сколько раз была запущена повторная отправка писем/сколько всего повторных писем отправлено.

Получателей (в первом столбце) – количество уникальных получателей рассылки. При повторной отправке рассылке количество получателей не увеличивается.

Значения остальных полей (Отправлено писем, Доставлено писем и т.д.) увеличиваются при запуске повторных отправок.

Статус повторной рассылки – активна (если письма рассылаются прямо сейчас) или окончена. Если повторные рассылки не запускались, поле будет скрыто. 

Отправителя уведомляют об окончании повторной отправки по электронной почте.

Нажмите кнопку Повторная рассылка, чтобы продублировать письма тем, кто не прошел опрос.

После нажатия кнопки появится окно с уведомлением о количестве писем к отправке и их списании с баланса рассылки.

Не нашли ответа?
Пишите или звоните

+7 (983) 126-27-72, +7 (383) 203-49-99
8:00 - 17:00, пн-пт, время мск