База знаний

Пользователи рабочей группы

Раздел Пользователи содержит сведения обо всех пользователях в Рабочей группе:

  • имя и эл. адрес, на который зарегистрирован аккаунт;
  • статус пользователя (Активен, Ожидает, Отключен или Отсоединен);
  • время последнего посещения;
  • количество групп, в которых состоит пользователь;
  • количество анкет, которые доступны пользователю;
  • баланс средств на личном счете пользователя;
  • статус опции Согласование анкет (Включен или Выключен).

В Рабочей группе пользователям можно назначать Роли. При этом каждая последующая роль обладает всеми полномочиями предыдущей.

  • Пользователь может отправлять свои анкеты на согласование, настраивать доступ другим пользователям или группам к своим анкетам.
  • Модератор имеет доступ к анкетам пользователей группы, может подтверждать и отклонять анкеты, настраивать доступы к ресурсам группы, создавать, редактировать группы и добавлять в них пользователей, зачислять и списывать средства с личных счетов пользователей;
  • Администратор может назначать и редактировать роли пользователей, а также отсоединять пользователей от группы;
  • Создатель аккаунта может пополнять баланс основного счета Рабочей группы.

Цвет иконки соответствует роли пользователя: красная – администратор, желтая – модератор, серая – пользователь.

Нажав на Колесико напротив имени пользователя, можно:

  • Редактировать имя пользователя и управлять опцией Согласование анкет;
  • просматривать и выдавать Доступы к ресурсам отдельным пользователям или группам;
  • управлять Финансами пользователя – зачислять и списывать средства с его личного счета;
  • менять Роли (администратор, модератор или пользователь);
  • Отключать пользователя;
  • Отсоединять пользователя.

Чтобы пригласить пользователя в Рабочую группу, нажмите Пригласить и укажите его эл. почту и имя. При необходимости активируйте тумблер в разделе Согласование анкет, чтобы обязать пользователя согласовывать анкеты перед запуском опросной кампании.

Вы также можете пригласить незарегистрированного пользователя. В этом случае на его эл. адрес будет отправлено письмо с предложением создать аккаунт и присоединиться к Рабочей группе.

В настройках пользователя можно Отменить отправленное приглашение, после чего пользователю будет присвоен статус Отменен, или Удалить пользователя, после чего пользователь и вся информация о нем будут удалены из этого раздела.

Если приглашение было Отменено, его можно продублировать, нажав Повторить.

Когда приглашения будут приняты, создатель аккаунта станет администратором рабочей группы и получит доступ к анкетам, опросным кампаниям и средствам на счёте пользователей. Все операции с денежными средствами на счетах станут доступны только создателю группы.

Создатель аккаунта может управлять средствами на личных счетах членов группы: зачислять с основного счета на личный и наоборот.

Администратор может Отключать и Отсоединять пользователей от Рабочей группы.

Если администратор Отключил пользователя – тот полностью теряет доступ к системе. При этом у пользователей Рабочей группы сохраняется доступ к созданным на отключенном аккаунте анкетам и опросным кампаниям.

Если администратор Отсоединил пользователя – тот становится автономным. При этом администратор теряет доступ к созданным в аккаунте анкетам и опросным кампаниям, а также денежным средствам на личном счете пользователя.

Не нашли ответа?
Пишите или звоните

+7 (983) 126-27-72, +7 (383) 203-49-99
8:00 - 17:00, пн-пт, время мск