База знаний

Вы можете настраивать отображение вопросов в зависимости от значений дополнительных параметров ссылки, по которой респондент перешел в анкету. Этот функционал доступен на тарифах «Профи» и «Эксперт».

Подробнее о том, что такое дополнительные параметры и как добавить их в ссылку на анкету, вы можете прочитать здесь.

Чтобы задать условия отображения, выберите в Редакторе нужный вопрос и нажмите Редактировать вопрос.

Перейдите во вкладку Отображение и нажмите Создать, если для этого вопроса еще не заданы правила отображения, или +добавить правило отображения, если нужно добавить еще одно правило.

Если вы прописали доп. параметры в ссылке вручную, вы можете задать условие отображения вопроса любым из двух способов, показанных на скришоте ниже.

В первом случае перед названием параметра нужно добавить «ap_», во втором случае нужно указать только название параметра.

Если вы сгенерировали ссылку с доп. параметрам автоматически, то задать условие отображения можно только вторым способом.

 

Примеры использования:

Добавьте в ссылку дополнительный параметр, который будет передавать тип устройства респондента. Тем, кто перешел в анкету с компьютера, можно показывать более объемные вопросы – группу или матрицу свободных ответов, 3D матрицу, длинный список утверждений для оценки. Для мобильных устройств лучше разбить сложные вопросы на несколько частей для простоты восприятия.

Если на вашем сайте размещен виджет для сбора обратной связи, вы можете показывать блоки вопросов в зависимости от адреса страницы, на которой пользователь открыл форму. К примеру, тех, кто кликнул на виджет со страницы «Правила возврата товара», можно также спросить о качестве продукции, соответствии товара описанию на сайте, надежности транспортной упаковки и доставки.

Не нашли ответа?
Пишите или звоните

+7 (983) 126-27-72, +7 (383) 203-49-99
8:00 - 17:00, пн-пт, время мск