База знаний

Если вас пригласили присоединиться к Рабочей группе и администратор аккаунта настроил для вас обязательное согласование анкет, то перед запуском опросной кампании, вам необходимо, чтобы администратор согласовал вашу анкету.

1. Согласование анкет для пользователя

Перед тем как отправить анкету на согласование, её необходимо сохранить. До этого момента она будет иметь статус: Ожидает отправки. После сохранения анкеты ее статус изменится на На согласование. Теперь вы можете отправить анкету на проверку администратору.

Существует несколько вариантов отправки анкеты на согласование:


1. Вы можете отправить анкету на проверку прямо из редактора, нажав На согласование.

2. Также это можно сделать в разделе с общей информацией об анкете. Для этого откройте вкладку Анкеты и нажмите на название той, которую хотите согласовать. Чтобы отправить анкету на проверку, нажмите кнопку На согласование.

3. Кроме того, в разделе с информацией об анкете можно отправить ее на проверку с помощью вкладки «Согласование», нажав кнопку «Отправить на согласование».

Во вкладку Согласование можно попасть напрямую из списка анкет. Для этого перейдите в раздел Анкеты и выберите ту, которая вас интересует. Затем нажмите кнопку Ещё и выберите вариант Согласование.

После этого статус вашей анкеты в разделе с общей информацией изменится на Ожидает, а во вкладке Анкеты — на Ожидает подтверждения. Это значит, что анкета отправлена на согласование администратору (главному аккаунту).

 

Теперь необходимо дождаться, когда администратор проверит анкету. По результатам согласования анкеты она может быть либо отклонена, либо согласована. Уведомление о результатах согласования анкеты придет вам на почту.

Если анкета будет отклонена, ее статус в информации об анкете во вкладке Согласование изменится на Отклонено. Посмотреть причины отклонения анкеты вы можете, нажав на её статус (Отклонено).

 

Если анкета будет согласована, ее статус в информации об анкете во вкладке Согласование изменится на Согласовано.

Это означает, что ваша анкета активна, и её могут проходить респонденты. После согласования анкеты вам также станут доступны результаты прохождения анкеты: статистика, ответы и т. д.

Обратите внимание! Если вы захотите отредактировать анкету после того, как она была согласована, все изменения придется согласовывать снова. В тот момент, когда вы сохраните внесенные изменения (нажмете кнопку Сохранить в редакторе), сбор ответов будет приостановлен. То есть анкета станет недоступна для респондентов. При попытке пройти опрос респонденты увидят страницу с информационным сообщением о том, что сбор ответов на данный опрос приостановлен. Анкета будет недоступна для респондентов до тех пор, пока администратор не согласует ее снова.

Не нашли ответа?
Пишите или звоните

+7 (983) 126-27-72, +7 (383) 203-49-99
8:00 - 17:00, пн-пт, время мск