База знаний

Вы можете автоматически генерировать ссылки на анкету по заданным дополнительным параметрам. Новый функционал доступен пользователям тарифов “Профи” и “Эксперт”.

Важно! При переходе по ссылке респонденты НЕ увидят значения параметров.

Для этого в разделе Сбор ответов нужно перейти во вкладку Дополнительные ссылки и выбрать Добавить ссылку.

В открывшемся окне укажите Название ссылки, название каждого из Дополнительных параметров и их значения. Если нужно ограничить доступ к анкете по ссылке, поставьте галочку в чекбоксе Одноразовая ссылка. После чего нажмите Сохранить.

Каждая из ссылок распространяется по соответствующем каналу – сайт, email или соцсеть.

Если вы хотите в качестве доп. параметров задать индивидуальные характеристики респондента (например, email или id клиента), вы можете загрузить их из файла в формате xls на вашем компьютере. Для этого скачайте шаблон файла, нажав Скачать пример файла для импорта.

Протяните первые два столбца по количеству объектов в вашей базе клиентов. Если во втором столбце стоит значение “Да”, то ссылка будет одноразовой, в противном случае анкету можно будет заполнять до окончания сбора ответов.

Начиная с третьего столбца, в первой строке укажите названия Дополнительных параметров на латинице (например, name и email) и вставьте соответствующие значения. 

Сохраните файл и загрузите его обратно, нажав Импорт из файла и выбрав нужный файл в списке.

После чего сгенерированные ссылки отобразятся списком в основном окне.

Вы можете скачать уже сформированные ссылки одним xls файлом, нажав Скачать все ссылки, а затем распространить их по email или смс.




Не нашли ответа?
Пишите или звоните

+7 (983) 126-27-72, +7 (383) 203-49-99
8:00 - 17:00, пн-пт, время мск