База знаний

Где найти список ответов респондентов?

В Личном кабинете во вкладке Анкеты выберите анкету, список ответов которой вы хотите просмотреть.

В выбранной анкете зайдите во вкладку Результаты, далее — Ответы, после блока Фильтры вы увидите полный список полученных ответов.

Также вы можете просмотреть ответы дисквалифицированных, удаленных участников и данные тех, кто не прошел опрос до конца. Эти категории ответов находятся рядом с вкладкой Активные.

Удаленные — данные респондентов, чьи ответы вы удалили из основного массива. Здесь вы также сможете их восстановить и перенести обратно во вкладку Активные

Дисквалифицированные — данные респондентов, которые были дисквалифицированы в процессе заполнения анкеты. 

Незавершённые — в этой вкладке находятся данные респондентов, которые не заполнили анкету до конца и не вернулись к ней в течение 24 часов. 

Важно! Данные каждой из категорий вы можете выгрузить как в виде статистики, так и в виде ответов. При этом будут выгружены данные той категории, которую вы выбрали: так, если вы открыли вкладку с удаленными ответами и нажали кнопку Экспорт, то выгрузятся только они. Просмотреть удаленные ответы можно на любом тарифе, в том числе бесплатном.  Ответы дисквалифицированных респондентов доступны с «Базового» тарифа, незавершённые — с тарифа «Профи».

Также вы можете применить к списку ответов каждой категории два фильтра: указать период времени, который вас интересует, и разграничить ответы по источнику (например, прямая ссылка, виджет и пр.), а также дополнительные параметры, если вы их использовали.

Фильтр расположен прямо над списком ответов респондентов.

 

Не нашли ответа?
Пишите или звоните

+7 (983) 126-27-72, +7 (383) 203-49-99
8:00 - 17:00, пн-пт, время мск