База знаний

В разделе Список рассылок вы найдете данные обо всех созданных вами рассылках и подробную статистику по каждой из них.

Для этого перейдите в раздел Рассылки с верхней навигационной панели или из меню, нажав на иконку Меню в левом верхнем углу экрана и выбрав раздел Рассылки.

По умолчанию открывается раздел Список рассылок. В этой вкладке хранятся данные обо всех ваших рассылках. 

В сводной таблице по каждой рассылке вы видите ее название, количество получателей, дату и время создания рассылки, количество доставленных писем, долю доставленных писем (от общего количество отправленных писем), количество ответов на анкету.

Нажав на название рассылки, вы найдете более подробную статистику по выбранной рассылке, в том числе количество открытий писем, количество переходов в анкету, количество писем, которые попали в спам, количество зарезервированных писем*.

*Что такое зарезервированные письма?

Чтобы запустить рассылку, необходимо оплатить пакет писем (в пакете может быть от 100 до 50 000 писем). При создании рассылки происходит резерв части оплаченных писем в пакете для запуска этой рассылки. Количество зарезервированных писем равно количеству e-mail адресов в вашей базе для этой рассылки. После запуска рассылки происходит пересчет реально отправленных писем, так как часть из них могла не дойти до адресата, например, из-за неверно указанного e-mail адреса. После отправки рассылки количество зарезервированных писем отражается по факту реальной отправки письма и может незначительно сократиться по сравнению с изначальным значением.

Из вкладки Статистика рассылки вы также можете:

Начать рассылку писем получателям, нажав Запустить рассылку.

Запустить предпросмотр рассылки, чтобы понять, как ваше письмо будет отображаться на устройстве пользователя, нажав Посмотреть.

Создать новую рассылку, скопировав параметры текущей, нажав Копировать.

Внести изменения в выбранную рассылку, нажав Редактировать.

Для удобства поиска вы можете фильтровать ранее созданные рассылки по Названию и Дате создания.

С помощью Дополнительных фильтров можно отбирать рассылки по Статусу (ожидает запуска, на модерации, отклонена, активна, завершена, отменена) и Названию анкеты.

 

Не нашли ответа?
Пишите или звоните

+7 (983) 126-27-72, +7 (383) 203-49-99
8:00 - 17:00, пн-пт, время мск